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LAS RRPP EN LOS AÑOS 60 -90.

a)    relaciones públicas desde los años 60. (fotocopias origen por países).

A partir de los años 60 las RRPP trabajan por primera vez sobre la base de una conceptualización clara del término imagen , y fundamentalmente del término imagen corporativa.

A partir de los 60 el mundo de la empresa incorpora las RRPP como integrante de su filosofía gerencial. Los principios de MK pasan a depender en el organigrama de la empresa de la Dirección General. También comienza a desarrollarse el uso de acciones en defensa o protección de la empresa que se llamaron "defensa corporativa".

La defensa corporativa es la utilización de los canales de comunicación externa para identificar asuntos públicos controvertidos y para enviar información estratégica para ayudar a formar a la opinión pública en esas cuestiones.

Dentro de estos asuntos controvertidos estarían temas medioambientales , referidos a la seguridad del producto , a derechos de los trabajadores… se trata de que las empresas puedan combatir los asuntos sin esperar a reaccionar.

En los años 60 , la Administración se convierte en uno de los clientes más importantes de las asesorías externas , de forma que en la Administración se trabaja con un departamento interno que asume las tareas de ejecución (día a día)  , y con agencias que asumen las tareas de asesoramiento.

  América sigue siendo el líder en RRPP , de forma que en los años 80 trabajan más de 10.000 y el volumen de negocio supera los 1.000millones de dólares.

Desde 1948 el desarrollo de las RRPP ha sido imparable en el resto de los países. En Hispanoamérica en los años 50-60 hubo un gran avance , en parte debido a un programa puesto en marcha por la Federación Interamericana de Asociación de RRPP. En los años 80 la práctica de las RRPP está reconocida desde las islas Mauricio , Antillas holandesas,  China , Antigua Unión Soviética , Arabia Saudí,…

Este reconocimiento motivado por la Asociación Internacional de RRPP /(IPRA) , que es una asociación con una reunión anual y extraordinaria y las hace en países con poco desarrollo en RRPP e impulsa las RRPP en estos países.

b)    modelos de RRPP según Gruning y Hunt (fotocopias).

4 -. LAS RRPP EN ESPAÑA.

a)    etapa inicial (años 60-70).

Nacimiento de las RRPP en España. Hay una serie de aspectos que caracterizan el posicionamiento primario de las RRPP en España :

-          Poco Mercado : no hay mercado. Hay muy poca demanda de RRPP.

-          Aportación Poco Práctica : los profesionales que empiezan a trabajar no tienen formación , no aportan metodología , sólo práctica.

-          Falta de Léxico Común : cada profesional llama a una cosa con un nombre distinto.

-          Confusión Global.(determinar por la característica anterior).

·         Características de la etapa inicial - precariedad.

Aparece la primera agencia de RRPP (1960) llamada SAE de RRPP (esta agencia fue adquirida por una red internacional llamada SHANDWICK).

En los años 70 llega a España la primera multinacional de RRPP : HILL&KNOWLTON.

b)    etapa de desarrollo (años 80).

Circunstancias que dan lugar a un nuevo posicionamiento :

-          Se empieza a trabajar con un léxico único.

-          Aumenta la FORMACIÓN PROFESIONAL , surge la carrera.

-          Se abre el mercado , hay un desarrollo económico y existe la necesidad de invertir en RRPP. APERTURA MERCADO Y VISIÓN EMPRESARIAL.

Se produce un crecimiento (2ª mitad década) muy superior al crecimiento de las RRPP fuera de España , aunque empezamos tarde , crecemos más que el resto).

Van a aparecer varias agencias. La primera fue BURSON MASTELLERS (multinacionales , llega en 1980 y fue primera en el ranking mundial). Otra , ACH6ASOCIAZ.

En la 2ª mitad de la década surgieron nuevas agencias de RRPP (1987) : 2 agencias : consultores de Comunicación y Dirección ; dirigida por Julio Feo ; y Mediatique , dirigida por J.L. Sanchis.

La mayor parte de las agencias en los años 80 son de capital español. Hasta finales de los 80 no empiezan las primeras fusiones y/o adquisiciones.

En esta década empiezan a formarse los primeros departamentos internos que van a desarrollar tareas de relaciones con los medios (como un gabinete de prensa). Los primeros departamentos internos fueron de bancos.

En cuanto a la demanda de servicios de RRPP , la mayor parte de los empresarios no eran todavía conscientes de la necesidad de invertir en RRPP.

La mayor parte de las empresas que trabajan temas de RRPP sólo demandaban temas puntuales. No trabajaban programas a medio o largo plazo , sino acciones puntuales.

Se invertía poco en investigación , los clientes gastaban poco. Las empresas que invertían a medio o largo no se gastaban dinero para evaluar sus acciones.

A finales de los años 80 se produce una gran demanda de asesores de imagen y comunicación. En principio , la demanda procedía del medio de la política , personalidades públicas y del espectáculo. Pero a finales de los 80 va a haber una demanda muy alta procedente de altos ejecutivos de empresas (presidente banco , directivos , "cultura del pelotazo :asesores personales en imagen y comunicación).

c)    etapa de consolidación (años 90).

Del año 90 al 93 el sector de las RRPP incrementa su volumen de negocio entre un 25 y 30 %. Este crecimiento motivó el desarrollo de pequeñas y medianas empresas del sector (Madrid y BCN). La inversión crece pero este crecimiento no está motivado por un incremento en el volumen de inversión en RRPP de cada empresa sino porque invierte un mayor número de empresas en RRPP.

1993®Número de agencias : 130 empresas .

        ®departamentos internos : 340.

Hay un auge de las RRPP en otras ciudades : Bilbao , Sevilla , Valencia y Zaragoza.

Se ha producido un proceso de internacionalización de las principales agencias de RRPP españolas , pero el capital de la mayoría de las consultoras sigue siendo español.

En estos años se produce la adquisición de SAE de RRPP por SHANDWICK.

Además , aumenta el número de departamentos internos  un 60% en 1993. El departamento se dedicaba fundamentalmente a tareas de gabinete de prensa.

En cuanto a la demanda , los sectores que en 1993 invertían más en RRPP son : alimentación , bebidas , sector financiero e informático.

La administración no es un cliente importante de las agencias de RRPP.

En cuanto a la oferta de servicios del sector , se producen algunos cambios , se mejora. Se puede empezar a hablar de especialización porque hay una serie de agencias de RRPP que incorporan áreas de especialización : comunicación de crisis y sesiones de preparación de portavoces (mediatraining).

En estos primeros años de la década de los 90 aparecen las primeras asociaciones profesionales. Es el momento de la institucionalización en España. En 1991 aparece la primera asociación profesional : ADECEC ( asociación de empresa consultora en comunicación y RRPP).

ADECEC surge con unos objetivos determinados :

-          constituir un directivo para informar sobre las empresas asociadas y su oferta de servicios de forma gratuita a los interesados ( facilitar el intercambio de información en el sector nacional e internacional).

-          Mejorar la profesionalidad y formación de los asociados y del sector en su conjunto. Para ello organizan seminarios , encuentros , cursos sobre áreas de la profesión.

En 1993 se crea la Asociación de Directivos de la comunicación  social (DIRCOM)  , con objetivos claros : para promover actividades formativas e informativas que fortalezcan y normalicen la profesión.

También empieza a funcionar el Consejo Superior de RRPP con sede en Barcelona. De él depende la mayor parte de las Asociaciones Locales (el consejo es de nivel nacional).

Del 93 hasta hoy , se produce una crisis , pero leve , ya que el sector de RRPP no disminuye su volumen de negocio un 7% (no desaparecen muchas empresas).

En 1994 se sale de las crisis porque a finales de año mediante un estudio se ve que el volumen de negocio es del 12%.

A finales de 1994 en el mismo estudio se incluía información sobre las áreas de negocio donde iba a haber un mayor crecimiento. A corto plazo las áreas con mayor crecimiento eran comunicación interna , comunicación de crisis y relaciones con los medios. A medio y largo plazo en el área de comunicación medioambiental y lobby (estrategias de influencia).

A finales del 94 también se observaba que las agencias y departamentos internos seguían trabajando con el modelo de información pública y el de doble flujo asimétrico.